Toimitus & palautus

Toimitus ja palautukset

Tarjoamme yli 100 € tilauksille ilmaisen toimituksen kaikkialle Suomeen! Suomen varastossa olevat tuotteet toimitetaan yleensä 2–3 arkipäivän kuluessa. (Tarkista tuotteet saatavuus tuotteen "toimitus & palautus" - osiosta)

Ennakkotilaustuotteiden toimitusaika on yleensä 4–6 viikkoa, mutta voi vaihdella tuotteen ja valmistuksen edistymisen mukaan. Tarkistathan aina tuotekohtaisen toimitusajan "Toimitus & palautus" -osiosta.  (Huomioithan, että ennakkotilaustuotteet ovat saatavilla alennettuun hintaan!)

Toimitustapa:

Paketti toimitetaan lähimpään saatavilla olevaan Postnordin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Saat ilmoituksen paketin saapumisesta tekstiviestillä, ja voit seurata lähetyksen kulkua PostNord-sovelluksen tai verkkopalvelun kautta.

Jos toimituksesi lähetetään pakettiautomaattiin, saapumisilmoituksessa on koodi, jolla voit noutaa pakettisi. Lähetys säilytetään automaatissa seitsemän (7) päivää.

Noutamattomasta tilauksesta pidätämme 20 euron maksun palautus- ja käsittelykulujen kattamiseksi.

Palautukset & Peruutukset

Alkuperäiskuntoisilla tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus. Jos haluat palauttaa tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa asiakaspalvelu@leized.com.

Jos vastaanottamasi tuote on viallinen tai virheellinen, katamme palautuskulut kokonaisuudessaan. Lisäksi palautamme koko myyntisumman tai lähetämme korvaavan tuotteen veloituksetta.

Mikäli asiakas vastaanottaa viallisen tuotteen, hänen tulee tehdä reklamaatio sähköpostitse 48 tunnin kuluessa paketin vastaanottamisesta. Valitettavasti emme voi ottaa vastuuta tämän jälkeen saapuneista reklamaatioista, sillä tuotteeseen saattaa olla kohdistunut käyttöä tai muita olosuhteita, jotka vaikuttavat sen kuntoon.

Jos haluat palauttaa tuotteen 30 päivän harkinta-ajan kuluessa, valitettavasti sinun on maksettava logistiikkakulut itse. Tämä oikeus koskee vain avaamattomia, käyttämättömiä ja myyntikuntoisia tuotteita.

Ennakkotilauksen peruutuksesta & palautuksesta veloitamme seuraavasti:

  • Tuotteen arvo alle 50 €: 7,90 € käsittely- ja tappiomaksu
  • Tuotteen arvo 50–100 €: 10,90 € käsittely- ja tappiomaksu
  • Tuotteen arvo yli 100 €: 14,90 € käsittely- ja tappiomaksu

Jokainen ennakkotilaus toteutetaan asiakkaalle henkilökohtaisesti. Isompien tappioiden välttämiseksi mahdollisista peruutuksista & palautuksista peritään yllä olevan taulukon mukainen käsittelymaksu.

Jos sinulla on kysymyksiä toimituksiin tai palautuksiin liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteessa asiakaspalvelu@leized.com.