Tietosuojaseloste & ehdot

Nämä ehdot sääntelevät LEIZED-verkkokaupan (OJAV Ltd, Y-tunnus 3171202-7) käyttöä ja kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Pidätämme oikeuden muuttaa ja päivittää verkkokauppamme sisältöä, mukaan lukien hinnat, tuotevalikoiman ja nämä ehdot. Merkittävistä muutoksista pyrimme tiedottamaan asiakkaitamme etukäteen verkkosivuillamme. Huomioithan, että yrityksillä ei ole oikeuksia Suomen kuluttajansuojalain alaisuudessa.

Verkkokauppa on ensisijaisesti suunnattu suomalaisille kuluttajille. Tietyin rajoituksin myös ulkomaalaiset yritykset ja kuluttajat voivat käyttää sitä.

Tietosuojakäytäntö

Tässä kuvataan, mitä tietoja kerätään, käytetään ja jaetaan, kun käytät ja teet ostoksia verkkokaupassamme ("www.leized.com", "sivusto").

Kun käytät sivustoamme, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi. Näihin tietoihin kuuluvat esimerkiksi internet-selain, IP-osoite, aikavyöhyke ja laitteellesi asennetut evästeet. Lisäksi kun selaat sivustoamme, keräämme tietoa katsomistasi yksittäisistä sivuista ja tuotteista, sivustoista tai hakutermeistä, jotka ohjasivat sinut sivustollemme, sekä tietoa sivustolla tapahtuneista vuorovaikutuksistasi. Kutsumme näitä automaattisesti kerättyjä tietoja "laiteinformaatioksi".

Keräämme "laiteinformaatiota" seuraavilla teknologioilla:

"Evästeet" ovat tiedostoja, jotka asetetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja jotka usein sisältävät anonyymin yksilöintitunnisteen. "Lokitiedostot" seuraavat sivustolla tapahtuvia toimia ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteen, selaintyypin, internet-palveluntarjoajan, viittaus/poistumissivut sekä päivämäärä/aikaleimat. "Web beaconit", "tagit" ja "pikselit" ovat sähköisiä tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoa siitä, miten selaat sivustoa. Lisäksi kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen sivustomme kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutietosi (mukaan lukien luottokorttinumero), sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Kutsumme näitä tietoja "tilaustiedoiksi".

Kun puhumme henkilökohtaisista tiedoista, viittaamme yllä mainittuihin "laiteinformaatiot" ja "tilaustietoihin".

Käytämme keräämiämme tilaustietoja yleisesti tilausten täyttämiseen (mukaan lukien maksutietojen käsittely, toimitusten järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten lähettäminen). Lisäksi käytämme tilaustietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Kommunikoidessamme kanssasi; Tarkistaessamme tilauksiamme mahdollisten riskien tai petosten varalta; ja Tarjoamalla sinulle tietoa tai mainoksia liittyen tuotteisiimme tai palveluihimme, jos olet valinnut vastaanottaa niitä. Käytämme keräämäämme laiteinformaatiota auttaaksemme tunnistamaan mahdolliset riskit ja petokset (erityisesti IP-osoitteesi) sekä parantamaan ja optimoimaan sivustoamme (esimerkiksi luomalla analytiikkaa siitä, miten asiakkaamme selaavat ja käyttävät sivustoa sekä arvioimalla markkinointi- ja mainoskampanjoidemme menestystä).

Henkilötietojen jakaminen:

Saatamme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa varmistaaksemme, että henkilötietojesi käyttö vastaa kuvattuja käytäntöjä. Esimerkiksi käytämme Shopifya verkkokauppamme ylläpitoon - voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa - voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit kieltäytyä Google Analyticsin käytöstä täältä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Lopuksi, saatamme myös jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja säädöksiä, vastataksemme tuomioistuimen määräykseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.

ÄLÄ SEURAA

Huomioithan, että emme muuta sivustomme tietojen keräys- ja käyttömenetelmiä, kun havaitsemme selaimesi Do Not Track -signaalin.

OIKEUTESI

Jos olet Euroopan alueen asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin ja pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää tätä oikeuttasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Lisäksi, jos olet Euroopan alueen asukas, huomioithan, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme mahdolliset sopimukset, joita meillä voi olla kanssasi (esimerkiksi jos teet tilauksen sivustomme kautta) tai muuten tavoitellaksemme edellä mainittuja oikeutettuja liiketoiminnallisia etuja. Huomioithan myös, että tietosi siirretään Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN

Kun teet tilauksen sivustomme kautta, säilytämme tilaustietosi arkistossamme, ellei sinulla ole pyyntöä poistaa nämä tiedot.

LASKU EHDOT

Laskun maksamatta jättäminen ei oikeuta sopimuksen purkuun. Mikäli laskua ei makseta eräpäivään mennessä, tilauksen summa sekä mahdolliset ylimääräiset kulut, kuten viivästyskorot ja perintäkulut, veloitetaan kuluttajalta jälkikäteen.

ENNAKKOTILAUS EHDOT

Kaikki tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä. Tilauksen yhteydessä annettu toimitusaika on arvio, ja siihen voi vaikuttaa tuotteiden saatavuus tai mahdolliset poikkeustilanteet.

Toimitusajat:.

• Ennakkotilattavat tuotteet: Arvioitu toimitusaika on 5-7 viikkoa tilauksen käsittelystä. (tarkista aina tuote kohtainen toimitusaika)

Asiakas tiedostaa, että ennakkotilattavien tuotteiden toimitusajat ovat normaalia pidemmät. Verkkokauppa pyrkii pitämään ilmoitetut toimitusajat, mutta viivästyksistä tiedotetaan mahdollisuuksien mukaan.

Ennakkotilauksen peruutuksesta & palautuksesta veloitamme seuraavasti:

• Tuotteen arvo alle 50 €: 7,90 € käsittely- ja tappiomaksu
• Tuotteen arvo 50–100 €: 10,90 € käsittely- ja tappiomaksu
• Tuotteen arvo yli 100 €: 14,90 € käsittely- ja tappiomaksu

Maksaminen ja maksuvastuu

Käytettävissä olevia maksutapoja ovat muun muassa verkkopankkimaksut, luottokortit sekä Klarna-lasku ja -erämaksu.

Erityisehto ennakkotilauksille Klarnan maksutavalla:

• Mikäli asiakas valitsee maksutavaksi Klarna-laskun ja tilaa ennakkotilattavan tuotteen, hän on itse vastuussa laskun maksamisesta Klarnan asettaman eräpäivän mukaisesti. Ennakkotilauksen pidentynyt toimitusaika ei vaikuta Klarnan laskun maksuehtoihin.
  
  
• Jos asiakas tarvitsee lisää maksuaikaa, hänen tulee itse hoitaa laskun eräpäivän siirtäminen Klarna-palvelussa. 

Jos asiakas päättää kiistauttaa ennakkotilauksensa ennen toimitusta, verkkokauppa veloittaa häneltä tuotteen peruutusmaksun edellä mainittujen ehtojen mukaisesti. Lisäksi Klarna-maksutavan käytöstä aiheutuva 15€ maksunkäsittelykulu + 5€ laskutuskulu lisätään veloitettavaan summaan. Tämä summa peritään asiakkaalta jälkikäteen.

MUUT EHDOT

Kuluttajan tulee ensisijaisesti olla yhteydessä Asiakaspalveluun tilauksen peruutusta koskevissa asioissa. Tilauksen peruutus on voimassa vasta, kun kuluttaja on vahvistanut sen Asiakaspalvelun pyynnöstä. Mikäli kuluttajan toimesta syntyy lisäveloituksia, esimerkiksi Klarnan kiistan nostamisen seurauksena, nämä kulut voidaan veloittaa kuluttajalta jälkikäteen.

MUUTOKSET

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain heijastamaan esimerkiksi muutoksia käytännöissämme tai muista operatiivisista, laillisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.

OTA YHTEYTTÄ

Lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, kysymyksiä tai valituksia varten, ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@leized.com.

Maksuehdot

Kaikki hinnat sivustollamme ovat euroissa. EU

ulkopuoliset asiakkaat ovat vapautettuja maksamasta Suomen arvonlisäveroa, mutta ovat vastuussa omassa maassaan mahdollisesti perittävistä tulli-, paikallisista veroista ja muista vastaavista kustannuksista. Käytämme maksupalveluntarjoajina ulkoisia palveluntarjoajia varmistaaksemme, ettei tietosi päädy vääriin käsiin.

 

Vastuut

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä. Tällaisia force majeure -tilanteita ovat esimerkiksi poikkeukselliset luonnonilmiöt, kuljetusten häiriöt sekä lakot tai kauppasaarrot.

Emme ole myöskään vastuussa verkkokaupan toiminnan keskeytyksistä tai häiriöistä.

Asiakkaiden on ilmoitettava mahdollisista tuotevirheistä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta, mieluiten kuukauden kuluessa.

Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, pois lukien sen lainvalintasäännökset.

Riidat, joita ei voida ratkaista neuvotteluteitse, kuuluvat yksinomaan suomalaisen tuomioistuimen toimivaltaan.

Kuluttajat voivat myös hakea neuvoja Suomen kuluttajaneuvonnasta tai ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan saadakseen ratkaisusuosituksen.